Как пользоваться сервисом?
Поиск СТО

Вы можете искать СТО по интересующей Вас услуге, по проблеме, с которой Вы столкнулись, или же по названию

Выбор СТО

Выбрать подходящее СТО Вы можете по отзывам клиентов, ценам, местоположению или дополнительным услугам

Отзыв о СТО
Запись на СТО

Вы можете выбрать конкретную дату и время для записи. Наш сервис предлагает Вам только свободные на это время СТО

Отзыв о СТО

После того, как Вы обслужились на СТО, Вы сможете оценить качество работ по конкретной услуге, полученной Вами

Этот сайт использует куки. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с нашим использованием файлов cookie.
Сервис поиска и онлайн-записи на автосервис2100 СТО150 заявок в день2100 СТО150 заявок в день
Наталья Шилижинская

Выплаты по ОСАГО – порядок действий

выплаты по страховке авто

Какие преимущества дает полис ОСАГО

Порядок оформления для получения выплат

Памятка при ДТП

Лучше регулярно покупать полис ОСАГО и не иметь проблем, чем  вдруг получить возможность им воспользоваться. Но если вы все же попали в ДТП, то крайне важно повести себя правильно. Что делать при ДТП? Первые шаги самые простые:

  • включаем «аварийку», выходим из машины;
  • выясняем, нужна ли кому-то медпомощь, и если нужна, то вызываем скорую по номеру 103;
  • если не сумели договориться с другими участники ДТП об оформлении «Европротокола» - вызываем полицию по номеру 102;
  • звоним в свою страховую компанию, сообщаем о происшествии.

После этого разбираемся со страховками. По Закону Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» водитель, причастный к ДТП, должен сообщить другим участникам события, как его зовут, где он живет, в какой компании он застрахован и какой у него полис.

Какие преимущества дает полис ОСАГО

Наличие обязательной страховки у всех участников ДТП выгодно каждому – вопрос компенсаций и возмещения убытков решается не в режиме личных разбирательств, а в правовом поле. В этом заинтересованы и виновник, и пострадавший.

Страховка избавляет виновника ДТП от необходимости возмещать убытки потерпевшему из своего кармана. Страховая компания, у которой вы купили полис ОСАГО, сделает это за вас.

Лимиты выплат по страховой в Украине вполне приличные. С 21 сентября 2019 года распоряжением Нацкомфинуслуг установлено, что:

  • за ущерб, причиненный жизни и здоровью, выплачивается до 260 тыс. грн. на одного потерпевшего независимо от количества тех, кто пострадал;
  • выплаты по авто, то есть за ущерб имуществу потерпевших, составляют до 130 тыс. грн. на одного пострадавшего, но не больше 650 тыс грн по одному страховому случаю.

Немногие располагают такими деньгами и уж точно никому не хочется с ними расставаться. Тем более, что виновнику ДТП и свой автомобиль еще придется ремонтировать.

Пострадавший, если у него нет полиса ОСАГО, тоже имеет право на возмещение ущерба, но ему придется заплатить штраф за отсутствие страховки, ведь ОСАГО – это не право, а обязанность автовладельца.

Не забываем, что при наличии доброй воли и страховки у всех участников ДТП можно обойтись без вызова полиции и оформить «европротокол».


Купить автогражданку онлайн дешево

Порядок оформления для получения выплат

Чтобы воспользоваться преимуществами ОСАГО, каждому участнику ДТП нужно не позже трех рабочих дней, а лучше сразу, обратиться в свою страховую компанию и сообщить о том, где находится поврежденное транспортное средство и другое пострадавшее имущество, а также предоставить документы:

  • уведомление о ДТП, установленного образца. Скачать этот образец можно на сайте МТСБУ – тут;
  • паспорт гражданина Украины («книжечку» или ID-карту);
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации авто;
  • справку о присвоении идентификационного кода (либо об отказе от него);
  • заявление на компенсацию.

Если водитель по уважительным причинам не смог этого сделать за три рабочих дня (например, сам пострадал в ДТП и находится в больнице), то нужно подтвердить это документами.

В нестандартных случаях могут быть предоставлены:

  • европротокол (если участники ДТП оформили событие без полиции);
  • нотариально заверенную доверенность на представление интересов потерпевшего, если урегулированием страхового случая от его имени занимается другое лицо.

Чтобы не возникло проблем, водители и собственники автомобилей, с которыми произошло ДТП, должны сохранять свои машины в том виде, в котором они были сразу после ДТП, - до тех пор, пока их не осмотрит назначенный страховой компанией или МТСБУ аварийный комиссар или эксперт. В свою очередь, эти уполномоченные лица должны осмотреть побитые машины не позже, чем через 10 дней после того, как страховая компания получила уведомление про ДТП.

Что делать пострадавшему, если автоцивилка у виновника оказалась «липовой» или ее вовсе нет? (как проверить подлинность полиса ОСАГО – читайте здесь)

Чтобы получить выплату в таком случае, пострадавшему нужно обратиться в МТСБУ. Этот орган выплачивает компенсацию в таком же порядке, что и страховая. Потом МТСБУ через суд взыщет все с виновника.

Стоит иметь в виду, что выплаты по страховой не всегда могут покрыть весь ущерб. В этом случае пострадавший вправе требовать выплату разницы у виновника аварии через суд.

В таких случаях очень выручает добровольное страхование гражданской ответственности (ДГО). Полис ДГО обеспечивает увеличение лимита страховой выплаты. Если выплат по полису ОСАГО не хватит, чтобы компенсировать ущерб пострадавшей стороне, то страховая выплата по полису ДГО, как правило, с этим полностью справляется.

Автовладелец сам выбирает лимит выплаты – он может достигать 1 млн. грн.  Так что, даже если вам не повезет устроить ДТП с серьезными последствиями, они вас, по крайней мере, не разорят. Тем более, что в ДГО нет франшизы – страховая компания сама полностью оплачивает ущерб.

 Памятка при ДТП

1. Проверьте, есть ли пострадавшие, не нужна ли кому-то медицинская помощь. Если пострадавшие есть, а вызвать "скорую" вы не можете (телефон разрядился или разбился в аварии), то нужно доставить травмированного человека в больницу, предварительно зафиксировав следы ДТП (фото или видео). Затем вернуться на место происшествия.

Обратите внимание! До приезда полиции нельзя употреблять никаких медикаментов, кроме тех, которые утверждены к использованию в автомобильной аптечке.

2. Предупредите других о ДТП, чтобы не усугублять ситуацию. Включите аварийный сигнал, выставьте знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль!

3. Вызовите полицию, укажите место аварии и есть ли пострадавшие. Если в ДТП нет пострадавших людей, то на оформление приезжает патрульная полиция. А если есть травмированные, то - следственно-оперативная группа. Проследите, чтобы в протоколе об административном нарушении были все сведения:

  • схема места ДТП, которое подписывают участники ДТП и полицейский;
  • объяснения участников происшествия и свидетелей (если они есть);
  • показания технических приборов;
  • показания средств фото- и/или видеонаблюдения (в случае их наличия);
  • другие материалы, необходимые для принятия решения по делу.

Настаивайте на полном описании повреждений транспортных средств, дорожного покрытия, даже погоды, если она может быть причиной аварии. Внимательно перечитайте все, записанное полицией.

4. После вызова полиции позвоните в свою страховую компанию. И ни под каким видом не соглашайтесь на предложения других участников ДТП не заниматься волокитой с документами и «договориться». В Украине законами не предусмотрено урегулирование компенсаций в ДТП в порядке устной договоренности.

Если вы признали вину и заплатили «компенсацию» на месте, то у вас нет никакой гарантии, что на вас потом не подадут в суд с тем, чтобы стребовать деньги еще раз. Кроме того, не стоит спешить признавать себя виновным, ведь может оказаться, что виноваты обе стороны.

Если потерпевшая сторона вы, и вам предлагают взять деньги и никуда не обращаться, то это может обернуться обвинениями в вымогательстве или ограблении. Какими бы убедительными ни казались доводы, как бы располагающе ни выглядел предлагающий «откупные», сколь бы внушительной ни была бы сумма – не соглашайтесь.

Все вопросы, связанные с выплатами, нужно решать с участием страховой компании.

Наталья Шилижинская

юрист, руководитель отдела страхования Autobooking.com

От Наталья Шилижинская -