СТО Каретный Двор

Постійно там все роблю 5+

Заказал услугу "установка фаркопа". Нужно было срочно ехать забирать прицеп. Быстро перезвонили, уточнили марку машины, год выпуска, характеристики оборудования. Назвали цену. Всё устраивало! Что видим по приезде. Чистый, ухоженный бокс, вежливый и, по всему видать, квалифицированный персонал. Оперативно и обстоятельно работал парень по установке. Не работа - удовольствие! Но!!! Прикрутили механическую часть фаркопа и всё, говорят, платите деньги! На вопрос - а провода? получаю ответ - а это не к нам. Это вот через дорогу к Васе-Пете, может они вам установят. А у нас электрика нет и никогда не было. И цену объявляют выше, чем по телефону. Спорить бесполезно, заплатил, уехал. Перезванивают - вы чем-то не довольны? Да, говорю, я же заказывал установку фаркопа, а не крюк прикрутить. Делают вид, что не понимают о чём речь. Под конец разговора получаю совет: - " Когда бомбить перестанет - приезжайте на разговор. А то эмоциональный слишком". Это при том, что я говорил спокойно, рассказал именно то, что сейчас описываю. Да, не тот клиент пошёл.. Автосервис могу рекомендовать. Но. Прописывайте КАЖДЫЙ шаг. Если замена масла - уточните, будут ли менять фильтр, входит ли это в стоимость замены. И не является ли цвет фильтра, который вы привезёте, повышающим коэффициентом при окончательной оплате. Мне, например, было заявлено, что цена поднялась в связи с тем, что установка такого оборудования ВСЕГДА является нестандартной работой. В чём нестандартность моего случая мне объяснять не стали. А и сказать-то и нечего - штатное оборудование устанавливается в штатное место, прикручивается штатным комплектом крепежа. И электропровода все со стандартными фишками для стандартного разъёма. Провода все, кстати, развернули, все фишки посмотрели, языками поцокали - красиво всё! Зачем, кстати, вскрывали отдельный пакет с проводами, если электрика нет - не понятно. Всё это проговорили при заказе по телефону. Ну, деньги наверное нужны. А в остальном - прекрасная мастерская! И люди душевные. Но, по моему мнению, разводняк.