9 Квітня 2020 Наталія Шиліжинська

Виплати по автоцивілці - порядок дій

Краще регулярно купувати поліс автоцивілки і не мати проблем, ніж раптом отримати можливість ним скористатися. Але якщо ви все ж потрапили в ДТП, то вкрай важливо повестися правильно. Що робити при ДТП? Перші кроки найпростіші:

включаємо «аварійку», виходимо з машини;
з'ясовуємо, чи потрібна комусь медична допомога, і якщо потрібна, то викликаємо швидку за номером 103;
якщо не зуміли домовитися з іншими учасники ДТП про оформлення «Європротоколу» - викликаємо поліцію за номером 102;
дзвонимо в свою страхову компанію, повідомляємо про подію.

Після цього розбираємося зі страховками. За Законом України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» водій, причетний до ДТП, повинен повідомити іншим учасникам події, як його звуть, де він живе, в якій компанії він застрахований і який у нього поліс.

Які переваги дає поліс ОСЦПВ

Наявність обов'язкової страховки у всіх учасників ДТП вигідна кожному - питання компенсацій і відшкодування збитків вирішується не в режимі особистих розглядів, а у правовому полі. У цьому зацікавлені і винуватець, і потерпілий.

Страховка позбавляє винуватця ДТП від необхідності відшкодовувати збитки потерпілому зі своєї кишені. Страхова компанія, у якій ви купили поліс автоцивілки, зробить це за вас.

Ліміти виплат по страховій в Україні цілком пристойні. З 21 вересня 2019 року розпорядженням Нацкомфінпослуг встановлено, що:

за шкоду, заподіяну життю і здоров'ю, виплачується до 260 тис. грн. на одного потерпілого незалежно від кількості тих, хто постраждав;
виплати по авто, тобто за шкоду майну потерпілих, складають до 130 тис. грн. на одного потерпілого, але не більше 650 тис. грн за одним страховим випадком.

Мало хто у своєму розпорядженні має такі гроші і вже точно нікому не хочеться з ними розлучатися. Тим більше, що винуватцю ДТП і свій автомобіль ще доведеться ремонтувати.

Потерпілий, якщо у нього немає поліса ОСЦПВ, теж має право на відшкодування збитків, але йому доведеться заплатити штраф за відсутність страховки, адже автоцивілка - це не право, а обов'язок автовласника.

Не забуваємо, що за наявності доброї волі і страховки у всіх учасників ДТП можна обійтися без виклику поліції і оформити «європротокол».

Порядок оформлення для отримання виплат

Щоб скористатися перевагами ОСЦПВ, кожному учаснику ДТП потрібно не пізніше трьох робочих днів, а краще відразу, звернутися в свою страхову компанію і повідомити про те, де знаходиться пошкоджений транспортний засіб та інше пошкоджене майно, а також надати документи:

повідомлення про ДТП, встановленого зразка. Завантажити цей зразок можна на сайті МТСБУ - тут;
паспорт громадянина України ( «книжечку» або ID-карту);
водійське посвідчення;
свідоцтво про реєстрацію авто;
довідку про присвоєння ідентифікаційного коду (або про відмову від нього);
заяву на компенсацію.

Якщо водій з поважних причин не зміг цього зробити за три робочих дні (наприклад, сам постраждав в ДТП і знаходиться в лікарні), то потрібно підтвердити це документами.

У нестандартних випадках можуть бути надані:

європротокол (якщо учасники ДТП оформили подію без поліції);
нотаріально завірену довіреність на представлення інтересів потерпілого, якщо врегулюванням страхового випадку від його імені займається інша особа.

Щоб не виникло проблем, водії і власники автомобілів, з якими сталося ДТП, повинні зберігати свої машини в тому вигляді, в якому вони були відразу після ДТП, - до тих пір, поки їх не огляне призначений страховою компанією або МТСБУ аварійний комісар чи експерт. У свою чергу, ці уповноважені особи повинні оглянути побиті машини не пізніше, ніж через 10 днів після того, як страхова компанія отримала повідомлення про ДТП.

Що робити потерпілому, якщо автоцивілка у винуватця виявилася «липовою» або її зовсім немає? (Як перевірити справжність поліса автоцивілки - читайте тут)

Щоб отримати виплату в такому випадку, потерпілому потрібно звернутися в МТСБУ. Цей орган виплачує компенсацію в такому ж порядку, що і страхова. Потім МТСБУ через суд стягне все з винуватця.

Варто мати на увазі, що виплати по страховій не завжди можуть покрити всі збитки. У цьому випадку потерпілий має право вимагати виплату різниці у винуватця аварії через суд.

У таких випадках дуже виручає добровільне страхування цивільної відповідальності (ДЦВ). Поліс ДЦВ забезпечує збільшення ліміту страхової виплати. Якщо виплат за полісом ОСЦПВ не вистачить, щоб компенсувати збиток постраждалій стороні, то страхова виплата за полісом ДЦВ, як правило, з цим повністю справляється.

Автовласник сам обирає ліміт виплати - він може досягати 1 млн. грн. Так що, навіть якщо вам не пощастить влаштувати ДТП з серйозними наслідками, вони вас хоча б не розорять. Тим більше, що в ДЦВ немає франшизи - страхова компанія сама повністю оплачує збиток.

Пам'ятка при ДТП

1. Перевірте, чи є постраждалі, чи не потрібна комусь медична допомога. Якщо потерпілі є, а викликати "швидку" ви не можете (телефон розрядився або розбився в аварії), то потрібно доставити травмовану людину в лікарню, попередньо зафіксувавши сліди ДТП (фото або відео). Потім повернутися на місце події.

Зверніть увагу! До приїзду поліції не можна вживати ніяких медикаментів, крім тих, які затверджені до використання в автомобільній аптечці.

2. Попередьте інших про ДТП, щоб не погіршувати ситуацію. Увімкніть аварійний сигнал, виставте знак аварійної зупинки. Не переносьте автомобіль!

3. Викличте поліцію, вкажіть місце аварії і чи є постраждалі. Якщо в ДТП немає потерпілих людей, то на оформлення приїжджає патрульна поліція. А якщо є травмовані, то - слідчо-оперативна група. Прослідкуйте, щоб в протоколі про адміністративне порушення були всі відомості:

схема місця ДТП, яку підписують учасники ДТП і поліцейський;
пояснення учасників пригоди та свідків (якщо вони є);
показання технічних приладів;
показання засобів фото- і / або відеоспостереження (в разі їх наявності);
інші матеріали, необхідні для прийняття рішення у справі.

Наполягайте на повному описі пошкоджень транспортних засобів, дорожнього покриття, навіть погоди, якщо вона може бути причиною аварії. Уважно перечитайте все, записане поліцією.

4. Після виклику поліції зателефонуйте в свою страхову компанію. І ні в якому разі не погоджуйтеся на пропозиції інших учасників ДТП не займатися тяганиною з документами і «домовитися». В Україні законами не передбачено врегулювання компенсацій в ДТП в порядку усною домовленістю.

Якщо ви визнали провину і заплатили «компенсацію» на місці, то у вас немає ніякої гарантії, що на вас потім не подадуть в суд з тим, щоб витребувати гроші ще раз. Крім того, не варто поспішати визнавати себе винним, адже може виявитися, що винні обидві сторони.

Якщо потерпіла сторона ви, і вам пропонують взяти гроші і нікуди не звертатися, то це може обернутися звинуваченнями в здирництві або пограбування. Якими б переконливими не здавалися доводи, як би добре не виглятав той, що пропонує «відкупні», якою значною не була б сума - не погоджуйтеся.

Всі питання, пов'язані з виплатами, потрібно вирішувати за участю страхової компанії.

Наталя Шиліжинська

юрист, керівник відділу страхування Autobooking.com